Teknisk support för Wi-Fi-modulen NICE IT4WIFI
Sidan ägnas åt lösningar på problem som uppstått med Wi-Fi-modulen NICE IT4WIFI.
Vad du kan prova om Wi-Fi-modulen inte fungerar som den ska
Om enheten inte fungerar som den ska kan du prova följande åtgärder (åtgärderna är inte ordnade efter någon särskild prioritet, utan är en lista över saker du kan prova i olika kombinationer):
- uppdatera appen
- uppdatera Wi-Fi-modulens firmware
- uppdatera routerns firmware
- koppla bort strömmen till routern, vänta en stund och anslut den igen
- koppla bort strömmen till Wi-Fi-modulen, vänta en stund och anslut den igen
- starta om telefonen
- uppdatera telefonens operativsystem
- förbättra Wi-Fi-signalen (flytta routern eller modulen, eller lägg till en Wi-Fi-förstärkare)
- ge appen åtkomst till de funktioner som krävs (plats, lagring)
- rensa appens cache och data
- avinstallera och installera om appen
- återställ Wi-Fi-inställningarna för Wi-Fi-modulen
- göra en fullständig återställning av Wi-Fi-modulen
- återställa Wi-Fi-modulen till fabriksinställningarna
Återställning av NICE IT4WIFI Wi-Fi-modul
Det finns tre sätt att återställa NICE IT4WIFI Wi-Fi-modulen:
- återställning av Wi-Fi-inställningar, vilket raderar Wi-Fi-inloggningsuppgifterna från enheten
- fullständig återställning, som raderar alla inställningar
- återställning till fabriksinställningar, om det inte fungerar fullständig återställning.
Återställning av Wi-Fi-inställningarna för NICE IT4WIFI Wi-Fi-modul
Den här typen av återställning tar endast bort inloggningsuppgifterna till ditt Wi-Fi-nätverk från Wi-Fi-modulen.
- Håll knappen P intryckt. När lysdioden L2 börjar blinka snabbt rött (efter cirka 3 sekunder) släpper du knappen.
- Den blinkar en stund. När den slutar blinka startar Wi-Fi-modulen om, lysdioden L3 lyser med fast grönt sken och lysdioden L2 börjar blinka grönt för att visa att den är redo för en ny konfiguration av Wi-Fi-nätverket.
- Du kan öppna appen och konfigurera enheten på nytt enligt anvisningarna i kapitel 4.2 (Android) respektive 4.3 (iPhone) i manualen för NICE IT4WIFI.
Fullständig återställning av konfigurationen för NICE IT4WIFI Wi-Fi-modul
En vanlig återställning av enheten, som raderar alla inställda värden.
- Håll knappen P intryckt. När alla tre lysdioderna L1, L2 och L3 börjar blinka rött (efter cirka 10 sekunder) släpper du knappen.
- När enheten har återställts och blinkningen upphör lyser lysdioden L3 med fast grönt sken och lysdioden L2 börjar blinka grönt för att visa att enheten är redo för en ny konfiguration.
- Ta bort enheten från appen och lägg till den igen.
Återställning till fabriksinställningar
Använd den här återställningen endast om den fullständiga återställningen inte kan genomföras korrekt.
- Koppla bort Wi-Fi-modulen från strömförsörjningen
- Håll knappen P intryckt och återanslut sedan strömmen (fortsätt hålla knappen intryckt). Därefter börjar lysdioden L2 blinka snabbt rött (fortsätt hålla knappen intryckt).
- Släpp knappen när lysdioden L2 har slutat blinka.
- Enheten återställs. När blinkningen upphör lyser lysdioden L3 med fast grönt sken och lysdioden L2 börjar blinka grönt för att visa att enheten är redo för en ny konfiguration.
- Ta bort enheten från appen och lägg till den igen.
