Teknisk support för GSM-moduler från TFE
I vårt sortiment finns GSM-moduler av märket TFE, i olika versioner, för styrning av grindar:
För GSM-moduler av märket SECTRON, gå till den separata sidan för teknisk support.
| iQGSM-R1 | iQGSM-R2 | iQGSM-R4 |
|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
Vanliga frågor och svar:
När jag sätter in SIM-kortet i enheten fungerar inte SMS (enheten svarar inte på informations-SMS:et "1234 Info").
-Du har troligen inte aktiverat SIM-kortet (aktiveringen beror på din operatör).
Finns det en manual för anslutning av GSM-modulen?
-Ja, på den här länken hittar du en allmän beskrivning av hur du ansluter GSM-modulen iQGSM till en grindmotor eller en garageport.
Jag har använt er GSM-modul utan problem under en längre tid, men plötsligt slutade den fungera. Jag kan inte ringa upp den (den är inte tillgänglig) och den röda LED-lampan blinkar. Vad kan det bero på?
-Kontrollera SIM-kortet. Om det är ett kontantkort har du troligen slut på saldo, eller så har SIM-kortet inaktiverats eftersom saldot inte fyllts på i tid. För att kontrollera rekommenderar vi att du sätter SIM-kortet i en vanlig telefon och ser om det går att ringa till det.
Jag har anslutit er GSM-modul, men den gröna LED-lampan blinkar hela tiden och den kan inte ansluta till nätet. Vad kan det bero på?
-Den troligaste orsaken är otillräcklig strömförsörjning, det vill säga en "svag" nätdel som inte klarar att leverera den pulserande ström som krävs för att GSM-enheten ska ansluta till nätet (sända).
Denna strömtopp varar mycket kort, bara några millisekunder, men nätdelen måste vara dimensionerad för belastningen. Annars sjunker matningsspänningen, enheten återställs och försöker ansluta till nätet om och om igen.
Om GSM-modulen strömförsörjs direkt från grindmotorn, kontrollera att de anslutningar som används är avsedda för strömförsörjning av externa enheter. Det räcker inte att med en multimeter hitta "några" anslutningar där det finns "någon" spänning. Anslutningen måste vara avsedd för strömförsörjning och tillräckligt dimensionerad.
Om GSM-modulen strömförsörjs från en annan källa, till exempel en 12 V-adapter, kontrollera att den lämpar sig för GSM-enheter och klarar strömtopparna. Vissa nätdelar klarar inte strömtopparna, trots att de anges kunna leverera 1 A eller mer – spänningen "faller" och enheten kopplas från.
Hur vet jag om GSM-modulen passar till min grindmotor?
-GSM-modulen iQGSM-R1 är utformad som en universell enhet som kan anslutas till alla vanliga grindmotorer. Hittills har vi inte stött på någon grindmotor som GSM-modulen inte går att ansluta till. Du hittar manualen för anslutning av GSM-modulen på den här länken.
Hur garanteras säkerheten vid styrning med uppringning av GSM-modulen?
-iQGSM utför endast kommandot om den känner igen det uppringande telefonnumret. Okända nummer ignoreras. Telefonnumret som får styra iQGSM måste först sparas i enhetens minne. Nummer sparas enkelt i minnet, genom att trycka på en knapp eller på distans med SMS-kommandon. Det visas tydligt i tillverkarens video.
Vad kostar det att använda enheten? Hur mycket kostar det att öppna grinden om jag använder er GSM-modul?
-Själva styrningen är gratis, eftersom enheten bara rings upp och samtalet inte besvaras. Den enda löpande kostnaden är SIM-kortets abonnemangsavgift. Det bästa är att använda ett abonnemang, men det går också bra med ett vanligt kontantkort. För vanliga kontantkort kräver vissa operatörer att saldot fylls på minst en gång var 12:e månad (beroende på operatör) för att SIM-kortet ska fortsätta vara aktivt.
Kan jag fortsätta använda mina befintliga fjärrkontroller tillsammans med GSM-modulen?
-Vår GSM-modul är utformad för att inte störa eller på något sätt begränsa funktionen hos befintlig utrustning. Allt som redan är anslutet till enheten – fjärrkontroller, externa tryckknappar och annat – fortsätter alltså att fungera som vanligt.
Jag ska installera en motor till infartsgrinden och vill kunna styra den med mobilen. Vad behöver jag göra?
-Köp en iQGSM-enhet och lämna den till montören som ska installera grinden. Montören ansluter helt enkelt GSM-modulen till grindmotorns styrenhet. Du kan titta på tillverkarens video, där anslutningen visas tydligt. Videon visar anslutning till en viss grindmotor, men tillvägagångssättet är liknande för andra motorer.
Jag har en elektrisk skjutgrindsmotor Robus. Går det att ansluta er GSM-modul till den?
-Vår GSM-modul går att ansluta till så gott som alla befintliga grindmotorer. Oavsett om det sker vid installationen av grindmotorn eller efter att den redan har installerats. På den ovan nämnda modellen ansluter du strömförsörjningen till iQGSM på grindmotorns kopplingsplint, till STOP-anslutningarna (höger ingång) och SBS-anslutningen (vänster ingång). GSM-modulens utgång ansluts sedan till SBS-anslutningarna. Polariteten spelar ingen roll – både strömförsörjningen och utgången på iQGSM är universella. En sådan installation tar bara några minuter. Om det ändå skulle uppstå problem eller oklarheter är du välkommen att ringa oss – vi finns här för dig.
Vilket SIM-kort och abonnemang ska jag använda i enheten?
-Du kan använda valfritt SIM-kort i standardstorlek. Du kan välja vilket abonnemang som helst, iQGSM behöver bara kunna ta emot samtal och SMS. Det bästa är att välja det billigaste abonnemanget (då behöver du inte hålla reda på saldot), men du kan också välja ett kontantkort (då behöver du hålla koll på hur länge saldot gäller).
Jag har en äldre Nokia och skulle vilja styra grinden enkelt, utan att behöva leta upp numret i kontaktlistan varje gång. Hur gör jag?
-Det är mycket enkelt. Alla telefoner, även de allra äldsta, har en funktion för kortnummer. Du behöver bara till exempel spara grindens telefonnummer på knapp 2. Sedan trycker du på knappen så ringer telefonen upp numret.
Jag har en iPhone och vill styra GSM-modulen via en app. Vilken app rekommenderar ni?
-Det fungerar ungefär som i föregående fråga. På iPhone, precis som på andra smarttelefoner, finns funktioner för kortnummer. Du kan också ladda ner valfri app för kortnummer. För iPhone finns till exempel Speed Dial eller iSmart Dialer.
Krävs fackmannamässig installation av iQGSM?
Våra enheter iQGSM är mycket enkla att installera; det räcker att ansluta fyra ledningar till grindmotorns styrenhet. Det klarar alltså alla som har åtminstone lite kunskap om elektronik. Det beror dock på situationen och typen av anslutning. Det finns många olika möjligheter. Om enheten ska anslutas till annan utrustning eller ett annat system, eller om reläer och 230 V-effektkretsar ska kopplas in, rekommenderar vi att arbetet utförs av behörig fackpersonal, framför allt av säkerhetsskäl.
